FAQ

Perguntas frequentes

Qual o prazo de entrega?


O prazo de entrega é de 2 a 6 dias úteis na modalidade Sedex; Para retirada em loja, confirmar com nossos vendedores o horário por meio do telefone (11)2453-4310 ou dirigir-se à loja física 2 dias úteis após confirmação de pagamento. Apresentar número de pedido e documento ao retirar; Para modalidade expressa em Guarulhos, entrega em 1 dia útil após confirmação do pedido. Horário comercial (das 9h às 18h).




Existe desconto para pagamentos a vista?


Sim! Contate-nos em (11)2453-4310 ou (11)99842-4140 e solicite seu cupom de desconto.




Me arrependi da compra. Posso cancelar?


Sim! O cliente possui até 7 dias corridos para nos informar da desistência e/ou devolução do pedido. Formalizar o pedido de devolução por meio do e-mail faturamento@sareli.com.br




Estou com dúvida do modelo correto. O que devo fazer?


Entre em contato com nossos vendedores por meio do telefone (11)2453-4310 de segunda a sexta-feira em horário comercial para esclarecer dúvidas referente compatibilidade.